Politique de confidentialité

ASTRAAD (Société par actions simplifiée (SAS), RCS Paris 982 986 382, 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

ASTRAAD, représentée par Sébastien Palma, Président. Contact : admin@astraad.io.

Données collectées

• Prise de rendez-vous : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone le cas échéant, nom de l'entreprise et réponses au questionnaire de réservation.
• Origine de la visite : paramètres de campagne (source, support, campagne, mot-clé, identifiant de clic publicitaire) transmis avec votre réservation.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et journaux de connexion, conservés par notre hébergeur pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Finalités et bases légales

• Organiser l'audit offert et répondre à votre demande — mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi commercial de votre demande — intérêt légitime d'ASTRAAD.
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires — intérêt légitime, ou consentement lorsque des traceurs sont utilisés.
• Assurer la sécurité du site — intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux seules équipes d'ASTRAAD. Elles sont hébergées et traitées par nos prestataires techniques :

• Calendly LLC (États-Unis) — prise de rendez-vous ;
• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site ;
• Resend Inc. (États-Unis) — envoi des demandes de contact par e-mail ;
• Google Ireland Ltd. — mesure des conversions publicitaires, avec votre accord.

Ces transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont jamais vendues.

Durées de conservation

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis durées légales d'archivage.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

Cookies et traceurs

Nous utilisons le tag Google Ads (Google Ireland Ltd.) en mode « consentement » : tant que vous n'avez pas accepté, il fonctionne sans déposer ni lire de cookie et n'envoie que des signaux anonymes. Avec votre accord, il mesure les rendez-vous, demandes de contact et appels générés par nos publicités. Votre choix est conservé 13 mois maximum et peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Le module de réservation Calendly peut déposer des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.

Nous mesurons aussi la fréquentation de nos pages de manière interne et anonyme : seuls la page consultée, l'action effectuée (prise de rendez-vous, envoi de formulaire, clic sur le téléphone) et la source de la visite sont enregistrés, sans cookie ni identifiant permettant de vous reconnaître.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à admin@astraad.io en précisant votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).